Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: Julio 2025

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1. Información General

Trendora es una tienda online dedicada a ofrecer una amplia variedad de productos para el hogar, tecnología, bienestar, mascotas, accesorios y otros artículos de tendencia.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde el momento de su publicación en nuestro sitio web.


2. Uso del Sitio

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  • Utilizará el sitio únicamente con fines legales.

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  • Utilizar el sitio para actividades fraudulentas.
  • Intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas.
  • Copiar o reproducir contenido sin autorización.

3. Productos

Nos esforzamos por mostrar imágenes, descripciones y especificaciones lo más precisas posible.

Sin embargo:

  • Los colores pueden variar dependiendo de la pantalla del dispositivo.
  • Algunos productos pueden presentar pequeñas diferencias respecto a las imágenes promocionales.
  • La disponibilidad de productos puede cambiar sin previo aviso.

4. Precios

Todos los precios se muestran en la moneda correspondiente según la configuración del sitio.

Trendora se reserva el derecho de modificar precios, promociones y descuentos en cualquier momento sin previo aviso.


5. Pedidos

Una vez realizado el pedido:

  • Recibirás un correo electrónico de confirmación.
  • Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en casos de:
    • Error evidente en el precio.
    • Sospecha de fraude.
    • Problemas de disponibilidad del producto.
    • Información incompleta proporcionada por el cliente.

En caso de cancelación, se realizará el reembolso correspondiente.


6. Envíos

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según:

  • País o ciudad de destino.
  • Procesos aduaneros.
  • Empresas de transporte.
  • Temporadas de alta demanda.

Trendora no será responsable por retrasos ocasionados por terceros ajenos a nuestra empresa.


7. Devoluciones y Reembolsos

Nuestra política de devoluciones y reembolsos se encuentra detallada en la sección correspondiente del sitio web.


8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de Trendora, incluyendo:

  • Logotipo
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  • Fotografías
  • Textos
  • Gráficos
  • Elementos visuales

es propiedad de Trendora o cuenta con las autorizaciones correspondientes y no puede ser utilizado sin autorización previa.


9. Limitación de Responsabilidad

Trendora no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos o del sitio web, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.


10. Privacidad

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad.


11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento para adaptarlos a cambios legales, operativos o comerciales.


12. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través del formulario de contacto disponible en nuestro sitio web o mediante el correo electrónico oficial de Trendora.